Обратная связь

При обнаружении ошибки желательно ее задокументировать и сообщить о ней разработчикам. Можно просто написать письмо. Но гораздо удобней автоматизировать рассылку такой информации всем заинтересованным лицам, отслеживание ее обработки, и т. д. Для этих целей существуют специальные приложения. Рассмотрим использование одного из таких приложений --- Bugzilla, конкретно --- отсылку с его помощью информации об ошибке.

1. Для начала нужно войти в систему расположенную по адресу https://bugzilla.altlinux.org/. Если вы ещё не зарегистрированы --- пройдите процедуру регистрации.

../bugzilla_logining.png

2. Перейдем по ссылке "Зарегистрировать ошибку".

../bugzilla_after_login.png

3. Выберем Distributions.

../bugzilla_section_select.png

4. Уточним используемый дистрибутив.

../bugzilla_distro_select.png

5. Выберем компонент, в котором возникла ошибка.

../bugzilla_bugreport_component_select.png

6. Добавим краткое описание сути возникшей проблемы. Например, "ulogd: неправильное определение статуса".

../bugzilla_bugreport_compose.png

7. А также все подробности, которые могут относиться к ошибке. Например:

При проверке статуса и останове демона ulogd неправильно задаётся пользователь (root вместо ulogd), от лица которого он запущен. В результате программа start-stop-daemon не может определить его PID и возвращает ошибку.

[root@demo ~]# service ulogd status
ulogd is dead, but stale PID file exists
[root@demo ~]# grep root /etc/init.d/ulogd
        stop_daemon --pidfile "$PIDFILE" --expect-user root -HUP -- $ULOGD
                status --pidfile "$PIDFILE" --expect-user root -- $ULOGD
[root@demo ~]# start-stop-daemon --stop --test --exec /usr/sbin/ulogd --user-fallback-to-name --pidfile /var/run/ulogd.pid --user root
No /usr/sbin/ulogd found running; none killed.
[root@demo ~]# ps -ef | grep ulogd
ulogd     2253     1  0 19:11 ?        00:00:00 /usr/sbin/ulogd -d
[root@demo ~]# start-stop-daemon --stop --test --exec /usr/sbin/ulogd --user-fallback-to-name --pidfile /var/run/ulogd.pid --user ulogd
Would send signal 15 to 2253.

8. Осталось лишь нажать "Сохранить",и информация об ошибке будет отправлена.

../bugzilla_bugreport_sent.png


Сведения о ресурсах

Готовность (%)

Продолжительность (ак. ч.)

Подготовка (календ. ч.)

Полный текст (раб. д.)

Предварительные знания

Level

Maintainer

Start date

End date

90

1

1

1

1

ConstantinYershow, Allena, MaximByshevskiKonopko


CategoryLectures CategoryPspo CategoryMpgu CategoryUneex

PspoClasses/080709/05Feedback (last edited 2008-10-09 18:41:58 by MaximByshevskiKonopko)